Dc115

[whip7616]

侯姊您好，我的電供在四月初購買，後有送回廠升級5v之版本，原輸出為12、15v，但近日發現除了原本15v的部分更為5v，12v的部分卻消失了，因最近有需求才注意此問題請問該如何解決？

[侯姐]

您好：

會幫您詢問Keces原廠。

謝謝！

[侯姐]

您好：

請問是另一組的指示燈不亮？還是您用電表量
發現電壓不對呢？

或您要直接連保卡帶來，我們幫您送廠處理？

謝謝！

[whip7616]

您好：

請問是另一組的指示燈不亮？還是您用電表量
發現電壓不對呢？

或您要直接連保卡帶來，我們幫您送廠處理？

謝謝！

12v那邊連板子都沒有說

所以連接都不能接

[侯姐]

您好:

請直接將機器與保卡帶過來,我們
幫您送回給Keces原廠處理.

謝謝!

[whip7616]

您好:

請直接將機器與保卡帶過來,我們
幫您送回給Keces原廠處理.

謝謝!

侯姐 我的保卡似乎遺失了...

請問這樣還有辦法處理嗎？

還是需要我額外補貼費用呢？

[侯姐]

您好：

請問您當時是自己送KECES改的？還是經由我們？

又，您是改成5V幾A?若是4A，那麼因為機器最大只能輸出
4A電流，所以就會只剩一組。

謝謝！

[whip7616]

您好：

請問您當時是自己送KECES改的？還是經由我們？

又，您是改成5V幾A?若是4A，那麼因為機器最大只能輸出
4A電流，所以就會只剩一組。

謝謝！

因為當時ND-S1的電壓不符合DC-115

ND-S1也有問題 所以那時候就一併送回給你們處理

當時印象中是花了600元做升級的動作

回來之後也一直都用5V那孔作輸出

所以沒發現12V那孔的問題

ND-S1的應該是1A或者2A不可能用到4A

麻煩了

[侯姐]

您好:

我們會幫您詢問一下KECES那邊,再來回覆您.

請耐心等待一下喔.

謝謝!

[侯姐]

您好：

已幫您詢問KECES，請您直接將機器帶過來，我們
會幫您送回去處理。

謝謝！

[whip7616]

您好：

已幫您詢問KECES，請您直接將機器帶過來，我們
會幫您送回去處理。

謝謝！

好的 謝謝！

[侯姐]

不好意思麻煩您了~